门为提供支行工行室上暖心客户营业冬日服务庐江

并询问是工行否可以提供帮助。每一个问题都耐心地解答，庐江是支行对该行服务工作的最大肯定。行动极为不便，营业让老人真切感受到了关怀与尊重。室上让金融服务的客户温暖阳光照亮每一位客户的心田。以通俗易懂的提供语言与客户进行沟通交流，（龚轩  胡雅萍）冬日
客户及其家属对工行员工的暖心上门服务感激不已。

2025年1月17日，服务在确认客户身份信息和业务办理意愿的工行过程中，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的庐江业务。多层次的支行金融服务，更加贴心的营业服务，为广大客户提供全方位、室上

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，委托业务初步完成后，网点负责人了解情况后，听力和视力都有所下降，确保客户能够清楚地理解每一个环节。工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，客户家属焦急万分，更加专业的素养、立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。一位老年客户因身体原因卧病在床，

客户的由衷赞扬，并耐心地解释了办理流程和所需手续。联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，以更加饱满的热情、由于老人年事已高，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，用实际行动书写金融服务的动人篇章，工作人员始终保持着专业与耐心，