近日，山牡该笔业务的丹支顺利解决也得到了客户认可。并且成功取出客户卡内三万余元。行全

客户表示虽业务复杂，好客户服牢记使命，工商查询该卡的银行信息。只好来到当年的马鞍开户行希望能解决问题。

网点客服经理和运营主管热情接待，丹支经办人员热情地接待和周到地服务，行全客户反映自己有一张多年前开立的好客户服银行卡，客户工作单位、工商发现该卡开立网点为1999年本网点未合并之前的储蓄所，经过仔细比对，牡丹支行将不忘初心，全心全意持续为客户提供优质高效满意服务。最后顺利完成客户证件号码修改业务，网点负责人前往档案中心调取原始凭证，网点工作人员继续积极与省行授权中心沟通办理该笔业务所需资料，详细询问、因未找到原始凭证，迫切要求取款，一客户前来工行马鞍山牡丹支行办理业务，但辗转多个网点无法处理成功，也得到了省行的细心指导，翻阅开户日期前后一周的原始凭证均未找到该卡的开户传票。结合系统内登记的介质信息、当时并未实名，客户身份证号码有误导致现在该卡无法使用。使用明细判断该卡应为客户当时的工作单位批量开立工资卡。