马鞍涂支措并程授工商山当行多权拒银行举压降远绝率

做好笔记，工商

一、银行提高处理的马鞍实效性和准确度。午间休息等碎片化时间，山当将业务流程重新梳理，涂支及时复盘。行多要重点反思，措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率确认无误后再提交，权拒认真总结，工商提高运营质量。银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，

三、山当要双人进行审核，涂支双人复核。行多

二、全网点学习，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

为进一步压降远程授权拒绝率，严格落实双人复核制度，掌握业务的操作流程，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，