包马鞍展工商山采石支行积活动银行极开兑换零钱

组织青年员工开展多样化的零钱包专项宣传及兑换服务，网点精心配备标准零钱包，工商提升客户体验。银行4月份以来，马鞍确保客户能够快速便捷地兑换零钱。山采石支该行将以“零钱包”为出发点，行积提升客户服务体验。极开

为持续优化人民币现金使用环境，展兑让客户能够在线上预约并选择合适的换活时间和网点进行兑换。不断优化提高现金服务质量，零钱包设立快速兑换窗口，工商切实满足客户零钱兑换要求，银行

下一步，马鞍

一是山采石支加大宣传，询问商户是行积否需要兑换零钱。工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，了解询问客户零钱兑换需求，着力提升客户满意度。同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，提高公众认识。积极践行金融为民便民服务举措，

二是优化服务，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，针对客户实际需求配备定制化零钱包。在客户取号及客服经理处理现金业务时，为客户提供稳健高效现金服务，并合理简化“零钱包”兑换流程，