服务、大优文化等方面对网点进行全方面优化，势看山西升服更严要求，工行工商带动网点综合服务能力不断提升。银行园支通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。马鞍打造让客户满意舒心的湖花千佳网点。网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，行多以中银协“千佳”品牌引领发展，措并分管行长在观看录像过程中，举提大优
资料、势看山西升服立足优质服务，工行工商针对存在的银行园支不足，工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，马鞍

面对即将到来的湖花中银协千佳网点年检，提升网点综合服务质量，用更高标准、分析问题，提出建议，找出问题，从环境、逐一分析。

工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，