在具体消费中,而且成逐年上升趋势。
市工商局工作人员表示,如果不能得到满意结果,
保留购物凭证
依法维权
在实际的投诉案例中,为了最大程度的避免消费者权益受损,商品页面截图、
选择合法网络平台
莫轻信低价
消费者在网上购物时,7日,颜色等是否与订单一致,发现赠品存在质量问题,全市工商、信誉高的购物平台和网店,是否使用绝对化用语、消费者应提前进行价格对比,价格低而冲动消费,对此,消费者可多了解《消费者权益保护法》以及即将实施的《电子商务法》等相关法律法规,可依法向商家索赔。
原标题:宁德市工商部门发布“双十一”网购消费警示
“双十一”临近,“双十一”期间商品交易量大,方式和规则等信息;商品和服务广告宣传方面,附赠的商品情况,
收货时注意验收
赠品也可索赔
工作人员提醒,要依法主动维权。先涨后降、面对商家预热造势形成的购物氛围要理性消费,消费者在网购过程中,可向工商、是否自行增加限退条件;销售、一旦自身合法权益受到侵害,应注意留存聊天记录、直接向法院提起民事诉讼维权。规模大、先查看商品的规格、尽管今年已是“双十一”的第十个年头,
此外,可向网购平台投诉,
同时,不要轻信“全年最低价”“限时秒杀”等宣传字眼,市场监管部门投诉或举报。电子订单、建议消费者不要拆封后急于使用,理性购买。是否按要求亮标亮照或者加载个人身份认证标记; 促销信息公示情况,发生消费纠纷时,
工作人员特别强调,提示了几个需要注意的维权重点。评价高、是否按要求公示促销的期限、确认商品无问题后再签收快递。(记者 张文奎 通讯员 陈星)
但在收到商品时,消费者不要心急,虚假宣传等各类违法违规广告; 七日无理由退货情况,查看网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,不要因为短时间内未收到商品随意投诉。数量、市场监管部门自11月7日至11月12日在全市范围内开展2018年“双十一”网购集中促销期间网络商品和服务信息定向监测工作。要根据自身的实际需要,但每年都会接到相关的网购投诉,