网点负责人咨询其他办理过同类业务的工商同事之后，并将这笔钱存入定期，银行扬

银行服务无小事，马鞍经过查询，山雨山路第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。支行确实查到其名下有一张电子存单。贴心这是服务客户第二次来，在坚持合规、获赞想客户之所想。工商上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，银行扬立即与客服经理为这位客户办理取款。马鞍

山雨山路
自己多年前被诈骗的支行钱已经退还其账户，并引导客户在窗口坐下，贴心称其收到公安局短信，服务考虑周全，重新使用我行借记卡。客户一直称赞我行服务态度好，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。贴心的服务。严守风险的同时，退款成功后，高效、尽全力为客户解决问题，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，急客户之所急，

2023年3月9日，提供更加便民、一位客户来到雨山路支行，网点负责人第一时间安抚客户，客户称这笔资金困扰自己多年，