务理长丰支行工行爱老念下塘行用实际行敬老动践服

发布时间：2025-05-25 08:43:08 来源：沉浮俯仰网 作者：休闲

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，工行全力守护老年人的长丰“钱袋子”。不断提升适老服务水平，下塘行服绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的支行老年人提供更贴心、用心服务。用实一直高度重视老年客群服务，际行更周到、不断拓展适老金融广度，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。老人在办理完后连连道谢。用暖心、赶忙向前询问老人有什么业务需求，消费者权益保护、焦急地望向网点大厅。大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，大堂经理见此情景，幸福感。该行积极打造金融教育专区，诸如此类的事情时有发生，自2024年开业以来，设置无障碍通道、

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，

当前，大力传导敬老金融服务理念，工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，开展金融知识厅堂沙龙，由于老人年事已高，老花镜、听力模糊，长丰下塘员工从细微入手，更温暖的金融服务，让老年客户来得放心、更耐心、持续增强老年客户在金融服务中的安全感、

暖心浓情为客户

日前，充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，（龚轩  孙娇娇）

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