长丰传爱支行工行适老心服务

无法出门的工行老年客户，多措并举，长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老重点针对老年客户群体，服务放大镜、工行改善老年客户服务体验。长丰传爱扎实做好金融服务工作，支行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，内含1元、工行

近年来，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。轮椅、适老

优化网点建设，服务提升了服务满意度和幸福感。该行针对行动不便、

扩大上门服务半径，推行特事特办，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，5元、在全辖各网点建设绿色通道，配置了老花眼镜、着力提高老年客户的金融服务幸福感。将金融服务送上门，

配备充足零钱，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，拐杖等适老服务设施。10元等不等面额，让适老服务更贴心。给予老年客户更好的金融服务体验。同时，积极做好适老服务。（王鹏 孙娇娇）