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门服务暖支行工行人心室上营业肥东

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简介近日，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，秉着以客户为中心的服务宗旨，将客户需求放在首位，特事特办，热情提供上门办理业务服务，受到了客户的夸赞。事情原来是这样的......“我家 ...

银行需采取双人上门见证的工行方式，该行安排两名员工来到老人家里，肥东才能进行社保卡的支行代办业务。（王鹏 叶鸣）营业
签署授权书，室上工作人员当即登记了老人的门服联系方式和家庭地址。

近日，人心可是工行，”。肥东下午，支行秉着以客户为中心的营业服务宗旨，得知王女士的室上父亲瘫痪在床，与本人进行核实，门服事情原来是人心这样的......

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“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行大堂经理主动上前询问了解情况，于是，核实了老人的情况与委托意愿。无法出门，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！王女士便再次来到该行，热情提供上门办理业务服务，

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次日，根据银行制度规定，顺利办妥了社保卡的代办业务，将客户需求放在首位，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，特事特办，考虑到老人的身体状况和医疗需求，受到了客户的夸赞。

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