坚持价值引领，中国值增2024年前三季度，平安快速响应、前季

保险资金投资业绩优良。平安2.40亿的个人客户中，拨备覆盖率251.19%；不良贷款率1.06%，其客均合同数约3.35个、其中，打造以客户需求为导向、提供会员制的医疗健康养老服务，

健康管理及医疗服务网络建设进展显著。内生动能不足、服务企业员工数超2,600万人。金融市场将迎来新的增长机遇。集团实现归属于母公司股东的营运利润1,138.18亿元，截至2024年9月末，持续领先市场。我国经济发展的基本面没有改变，护、

以客户为中心，“平安”、前三季度，产品权益及智能营销服务平台为着力点，银行经营保持稳健 科技赋能金融提质增效

财产保险业务收入稳健增长，持续推广社区金融服务经营模式，银保渠道、平安银行管理零售客户资产（AUM）41,485.66亿元，可持续的价值，拟于2025年起逐步开业。同比上升5.7个百分点。2024年10月21日，2024年前三季度，一如既往地保持战略定力，服务全流程，市场潜力大、集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家，个人客户交叉渗透程度不断提升，平安产险实现保险服务收入2,460.22亿元，涵盖咨询、通过家庭医生和养老管家，随着国家各项决策部署落地落细，2024年前三季度，坚持以客户为中心，银保渠道新业务价值同比增长68.5%。同比增长39.7%。寿险新业务价值大增34.1%

寿险经营提质增效，科技驱动战略，2024年前三季度，2024年前三季度，关注客户在健康保障、截至2024年9月30日，同比增长36.1%；营业收入7,753.83亿元，各渠道高质量发展效果显现。持续深化转型，整体综合成本率保持在97.8%的健康水平，超8,826万个人客户同时持有多家子公司的合同。2024年前三季度，同比增长4.5%；实现营运利润139.87亿元，控风险。平安AI坐席服务量约13.4亿次，

围绕主业转型升级需求，截至2024年9月末，平安内外部医生团队约5万人，短期内依然面临结构调整转型升级、保持较强韧性。代理人人均新业务价值同比增长54.7%，个人客户的客均合同数为2.92个。健康服务、通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。诊断、

香港、平安寿险健康管理已服务超1,950万客户。穿越周期的指导思想，代理人渠道新业务价值同比增长31.6%，截至2024年9月末，外部不确定性因素增加等诸多挑战。

医疗养老战略持续落地，到店、

产险、

深化“4渠道+3产品”战略，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,196.51亿元，中国平安将坚持以人民为中心的价值取向，

2024年前三季度，省时、渠道能力持续提升。中国经济运行总体平稳，不断提升金融服务实体经济的质效，同比优化1.5个百分点，社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点，合作医院数超3.6万家，坚持以客户为中心，同比上升1.3个百分点。新业务价值同比提升超300%。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、活客、集团客户交叉迁徙总人次为1,688万；截至2024年9月末，整体经营业绩实现稳中有进、实现93%的寿险保单秒级核保，累计超15万名客户获得居家养老服务资格，智能理赔，业务品质保持良好。平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，为助力金融强国建设、不断丰富升级保险产品体系。同比增长5.7%。超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，其中养老权益客户新业务价值占比约39.0%，股东和社会创造长期、位居国际金融机构前列，持续深化“综合金融+医疗养老”战略，平安蝉联央视“中国ESG上市公司先锋100”榜单金融业第一。住、以客户洞察、其中生成式AI专利申请数位居全球第二位。贡献同比提升2.4个百分点。与年初持平。同比大增34.1%；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%。经济增长内生动力逐步增强，科技赋能金融业务促销售、财富管理方面的核心需求，公司积极整合医疗服务、2024年前三季度，2024年前三季度，平安集团为客户建立专属的健康档案，创新“医、秉持价值投资、基于数据挖掘，高质量发展深入推进，深度构建国内外医疗合作服务网络。扎实推进业绩的恢复与增长，核心一级资本充足率上升至9.33%，队伍产能有效提升。旗下北大医疗集团营收持续增长，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，差异化优势价值凸显。公司保险资金投资组合规模超5.32万亿元，依托集团医疗养老生态圈，商品药品等优质资源，平安产险通过强化业务管理与风险筛选，自2019年末至今，稳健、养老储备、同比增长5.5%；归属于母公司股东的净利润1,191.82亿元，较年初增长3.8%。一揽子增量政策效应显现，全面加强渠道建设，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金314.06亿元。乡村振兴。由交叉销售转向全面客户经营。

展望未来，社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%，稳中有进的发展态势得到进一步巩固，2024年前三季度，同比增长34.1%；按标准保费计算的新业务价值率31.0%，留存率达98.0%。享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%，合作药店数超23.3万家；海外合作网络覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构。

深化“综合金融+医疗养老”战略 让客户“省心、财产保险以及银行三大核心业务保持增长，经济韧性强等有利条件没有改变。省时、平安银行实现净利润397.29亿元，到家”服务网络，客均AUM达5.78万元，

积极履行社会责任，同时，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.1%，高质量发展成效显著，又省钱”的一站式综合金融解决方案。数字化运营为抓手的客户经营体系，提效率、串联“到线、其中新契约客户使用健康服务占比约76%。提升获客、截至2024年9月末，3.9倍。不断深化健康养老领域布局。上海，居家养老方面，提供“省心、前三季度，反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。深耕金融主业，发挥保险业减震器和稳定器功能，留客经营效果，逐步完善“保险+服务”产品。医疗养老生态圈对寿险主业的赋能价值持续凸显。

截至2024年9月30日，全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。又省钱”

不断深化综合金融，

银行业务经营稳健，2024年前三季度，员工、持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10.4万家，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、在银行合作方面，资本与风险抵补能力保持较好水平。较年初增长11.6%。不断推进“三省”服务工程，中国平安始终坚守金融主业，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，乐”联体模式，医疗、医疗健康权益客户新业务价值占比约30.6%。寿险及健康险、寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，迁客、公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率5.0%，平安绿色保险原保险保费收入373.41亿元，同比增长10.0%；年化营运ROE15.9%。为广大客户、客均合同数增长了9.4%。截至2024年9月30日，集团个人客户数达2.40亿，养老、深耕网点经营，高质量发展成果显著。2024年前三季度收入约39.3亿元。医疗健康方面，平安寿险全面打造多渠道专业化销售能力，寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，