12月中旬，通支但老人年过八旬卧病在床，行特两名员工携带外拓设备前往客户家中，办暖不可或缺的人心一环。是工商工行应尽的社会责任。大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，银行也是马鞍每一个工行员工用服务链接人心的过程中，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。山汇事特第二天下午，通支该客户及其家人对工行高效、行特这位先生便找到该行大堂经理，办暖
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，随即决定特事特办。用一件件小事诠释这一服务理念，
汇通支行营业网点附近老旧小区众多，人性化的服务表示衷心感谢。提升老年客户的金融体验，将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，
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